智慧展館服務系統是一種展館Wi-Fi定位智慧服務系統，該服務系統與游客自帶的手機或平板或其他移動設備進行交互，通過網絡互聯，主動推送移動設備附近的展項信息到移動設備并在客戶端中展示，從而達到智能化服務客戶的目的。

產品原理：

智慧展館服務系統通過其WIFI定位AP，采用主動式信號監聽采集模式收集并定位移動客戶端的位置，通過導覽服務器推送該移動設備附近的展項信息到移動設備并在客戶端中展示；導游人員和游客可以直接控制調動現場燈光、音響、影像、電子沙盤進行展項互動，進行展館全方位展現。

硬件組成：

Wi-Fi主動檢測定位AP、多個通訊AP、基于WIFI信號指紋識別、展館地理信息系統定位設備，導覽服務器、多媒體展項控制器、移動設備客戶端。

產品特點：

1.多媒體講解：支持自動導覽、列表選擇、數字點播，觀眾可自主選擇語種，收聽、收看與大屏幕同步的音視頻資料。
2.地圖定位和同伴綁定：定位觀眾當前位置，展館內部進行地圖導航，自定義起止點查詢路線；同時包括非參觀區域提醒功能，智能化推薦參觀*佳路線；實時查看展館觀眾分布，避開擁擠展區。智能化管理同伴定位，擁有走散提醒并自動生成匯合線路功能。系統可實時傳輸同伴間的文字、圖像、語音交流、互動等信息。
3.咨詢服務和分享點評：接收后臺推送的展館活動信息，自主查詢展館活動信息；對于感興趣的項目，觀眾可在智慧旅游終端或手機APP上進行在線預約或購票。
4.虛擬導覽：展品外借，觀眾可通過手中的終端看到虛擬的展品展示。360°虛擬導覽展示，可實現場景實時切換。通過動畫方式，實現歷史場景再現。
5.電子商務：觀眾可進行紀念品商店的位置信息查詢和餐廳預訂等服務。提供紀念品瀏覽、電子下單，付款、送貨上門、評價、投訴等服務。
6.教育服務：根據年齡、文化程度、興趣愛好等推送相關活動信息，建立成長檔案，創建交流學習平臺，館方積累愛好者生成的內容，實現展館資源信息的自生長。